Bagaimana cara mengembalikan akun Akulaku yang dihack sangat penting diketahui oleh mereka yang akunnya di atas oleh orang lain. Tentu saja ini sangat merugikan. Kamu jangan khawatir, dalam artikel ini akan dibahas bagaimana cara mengembalikannya.
Penjelasan Aplikasi Akulaku
Sebelum membahas tentang bagaimana cara mengatasi akun Akulaku yang dihack, penting juga untuk paham apa aplikasi ini. Seperti yang diketahui, adanya layanan kredit online Akulaku memang sangat membantu masyarakat untuk membeli produk impian tanpa harus memiliki banyak uang dahulu.
Limit yang ada di Akulaku bisa mencapai jutaan rupiah dan memberikan kesempatan bagi penggunanya untuk membeli barang dengan sistem cicilan. Selain itu, Akulaku juga bisa digunakan untuk membeli barang di e-commerce lain seperti Bukalapak, Shopee, atau Tokopedia.
Tidak hanya itu saja, jika kamu butuh pinjaman uang tunai dengan syarat mudah dan pencairan cepat, Akulaku juga menyediakannya. Ada fitur di aplikasi bernama Dana Cicil dan KTA Asetku. Namun, para penggunanya juga harus berhati-hati dalam memanfaatkan aplikasi ini.
Alasannya, banyak juga kasus terjadi yaitu akun yang dihack oleh pihak tidak bertanggung jawab sehingga pengguna aslinya mengalami kerugian. Jika kamu termasuk salah satu yang mengalami dan mencari cara untuk mengatasinya, maka bisa lanjut membaca artikel ini.
Ciri-Ciri Akun Akulaku yang Dihack
Sebelum membahas tentang bagaimana cara mengembalikan akun Akulaku yang dihack, terlebih dahulu penting juga tahu apa saja cirinya. Berikut di antaranya:
-
Ada Kode SMS OTP yang Masuk
Ciri pertama yaitu ada pesan OTP yang masuk tiba-tiba. Di SMS tersebut ada instruksi untuk membeli balasan tertentu supaya pelaku bisa mengetahui OTP tersebut.
-
Tidak Dapat Login ke Aplikasi
Ciri berikutnya jika akun kamu dihack yaitu tidak bisa login ke aplikasi Akulaku. Padahal, sebelumnya tidak logout. Ketika memasukkan email dan password, muncul notifikasi bahwa informasi yang dimasukkan salah.
-
Muncul Tagihan Tiba-Tiba
Ciri akun di hack yang lainnya adalah muncul tagihan tiba-tiba. Padahal, kamu tidak merasa menggunakan atau bertransaksi di Akulaku. Kerugian bagi kamu yaitu harus membayar tagihan akulaku tersebut hingga lunas.
Cara Mengembalikan Akun Akulaku yang Dihack
Tentunya kamu sangat kesal jika akun diretas oleh orang lain. Apalagi, jika ternyata ada tagihan yang mewajibkan kamu membayar dan jumlahnya besar. Jika mengalaminya, berikut cara mengembalikan akun Akulaku yang dihack:
-
Menghubungi Call Center
Jika akun Akulaku kamu sudah terlanjur di hack oleh orang lain, memakai solusi pertama bisa menghubungi call center. Berapa nomor CS Akulaku? Berikut ini panduannya:
- Pastikan pulsa handphone ada mencukupi untuk menghubungi call center Akulaku karena akan memakan durasi yang cukup lama.
- Buka menu panggilan telepon dan hubungi nomor 1500920.
- Setelah tersambung dengan petugas call center, sampaikanlah maksud dan tujuan kamu bahwa akun Akulaku sudah di hack dan ingin memblokir limit sementara.
- Kemudian, berikan persyaratan yang dibutuhkan. Biasanya akan dimintai data mulai dari nama lengkap, nomor KTP, serta transaksi terakhir yang dilakukan.
- Selanjutnya, jika semua data sudah disebutkan dan diverifikasi maka proses pemblokiran limit akan dilakukan.
- Di tahapan ini, kamu sudah berhasil mengembalikan Akulaku yang di atas tersebut.
Artinya, kamu bisa lebih tenang karena pelaku tersebut tidak akan bisa lagi menggunakan limit di akulaku milik kamu untuk bertransaksi.
-
Merubah Password
Cara mengembalikan akun Akulaku yang dihack juga bisa diatasi dengan mengganti password dengan yang baru. Tentu saja, peretas tersebut sudah mengetahui kata sandi kamu.
Namun, karena ketika login harus memasukkan nomor handphone, maka akun kamu belum dapat dibuka. Oleh karena itu, sebaiknya kamu segera mengganti password dengan cara-cara berikut ini:
- Pertama-tama, bukalah aplikasi Akulaku.
- Kemudian, pada bagian personal pilih tombol masuk.
- Lalu, pilih menu forgot password/lupa password.
- Pilih negara kamu kemudian input nomor handphone.
- Ketikan kode captcha yang tertera di layar.
- Kemudian, klik konfirmasi. Selanjutnya, akan muncul otorisasi lewat Facebook dan kemudian pilih verifikasi keamanan.
- Isilah nama pengguna email kamu serta password Facebook.
- Tap masuk. Selanjutnya akan tampil pemberitahuan Facebook dan pilih selanjutnya.
- Kemudian, akan muncul tulisan akses daftar dan klik izinkan.
- Apabila sudah sampai tahap ini maka kamu harus melakukan verifikasi nomor handphone, kemudian tap kirim.
- Selanjutnya, cek handphone dan tunggu hingga masuk kode OTP lewat SMS.
- Kemudian, masukkan kode OTP pada kolom yang tersedia dan pilih selanjutnya.
- Input password baru sebanyak dua kali pada masing-masing kolom.
- Jika sudah mengganti password dengan yang baru, cobalah untuk login ke aplikasi Akulaku.
- Selesai, seharusnya kamu sudah bisa mengambil alih akun kembali.
Cara mengembalikan akun Akulaku yang dihack memang cukup mudah dilakukan tapi harus teliti. Dengan panduan yang telah dijelaskan, diharapkan kamu sudah bisa mengambil alih kembali akun yang diretas tersebut.