Bagaimana cara mengaktifkan Shopeepay yang dinonaktifkan? Sampai disini Anda pastinya merupakan salah satu orang yang sedang mencari informasi tersebut bukan? Ya memang apabila hal tersebut sampai terjadi tentu akan memberikan kendala tersendiri terutama kalau Anda ingin segera menggunakannya untuk kegiatan transaksi.
Sekilas Tentang Shopeepay
Sebelum Anda mengetahui bagaimana cara mengaktifkan Shopeepay yang sudah diblokir, apa itu Shopeepay? Ini merupakan salah satu alat pembayaran resmi dari Shopee dimana akan memberikan kemudahan bagi pengguna dalam melakukan transaksi sesuai dengan kebutuhan.
Baca : Cara Bayar Shopee Paylater Lewat Alfamart Mudah
Seperti sudah diketahui, Shopee sendiri adalah situs e-commerce terbesar di Taiwan dan Asia Tenggara. Dimana keberadaannya memang dikenal mempunyai koleksi barang-barang super lengkap. Mulai dari produk pakaian, peralatan rumah tangga, elektronik, hingga makanan bisa ditemukan dengan mudah.
Shopee inilah ternyata juga terus berinovasi untuk memberikan yang terbaik kepada para konsumennya. Selain menghadirkan barang-barang lengkap, didalamnya juga menyediakan alat pembayaran virtual paling praktis yakni bernama Shopeepay.
Dengan menggunakan dompet digital satu ini untuk melakukan pembayaran maka pengguna dapat memperoleh banyak keuntungan didalamnya loh. Mulai dari mendapatkan voucher gratis ongkir hingga memperoleh cashback yang akan berikan keuntungan tersendiri buat pengguna.
Walaupun demikian banyak pengguna yang mengaku tidak dapat menggunakan dompet digital tersebut karena sudah dinonaktifkan ataupun diblokir. Oleh karena itulah, Anda harus mengetahui bagaimana cara membuka blokiran tersebut agar dapat digunakan kembali.
Masalah Shopeepay yang dinonaktifkan sebenarnya dapat terjadi oleh berbagai penyebab sehingga pengguna tidak dapat melakukan kegiatan transaksi pakai Shopeepay. Adapun penyebab paling umumnya adalah karena lupa dalam memasukkan password ataupun pin saat akan melakukan transaksi.
Tetapi bukan hanya dikarenakan pin saja, bisa jadi juga karena akun dari Shopeepay sudah diblokir atau dinonaktifkan oleh pihak Shopee. Namun agar Anda dapat memahaminya lebih lanjut, silahkan simak penjelasannya dibawah ini.
Pastikan Memenuhi Syarat-Syarat Dibawah Ini
Hal yang paling penting untuk diketahui adalah memahami syarat-syarat untuk mengaktifkannya kembali. Sebab apabila Anda tidak memenuhi beberapa syarat dibawah ini maka besar kemungkinan akun tidak akan dapat kembali lagi.
Baca : Cara Bayar Shopee PayLater Lewat Alfamart
Untuk syarat-syarat yang perlu dipenuhi oleh pengguna pun juga sangat simple dan mudah. Tujuannya tentu untuk memberikan kemudahan dalam mengaktifkan Shopeepay tersebut. Beberapa syarat dimana harus dipenuhi diantaranya adalah
- Siapkan kartu identitas terlebih dahulu seperti e-KTP yang sudah didaftarkan di aplikasi Shopee. Nantinya akan digunakan sebagai bukti diri dalam bentuk asli, gambar maupun fotokopi
- Nomor HP yang juga terdaftar didalam Shopeepay sebagai bukti kepemilikan dan pastikan nomor HP tersebut masih aktif
- Siapkan perangkat masing-masing dan gunakan aplikasi versi paling terbaru.
Cara Mengaktifkan Shopeepay Yang Dinonaktifkan Dengan Mudah
Untuk cara mengaktifkan shopeepay yang dinonaktifkan sendiri bisa menggunakan beberapa cara sekaligus. Oleh karena itulah, Anda tidak perlu khawatir dan dapat menggunakan cara sesuai dengan kebutuhan masing-masing. Berikut ini beberapa cara yang bisa digunakan untuk mengaktifkannya kembali.
Menghubungi Customer Service
Cara pertama yang bisa digunakan adalah dengan menghubungi bagian customer service dari Shopee atau call center. Ini sangat cocok apabila penonaktifan tersebut disebabkan karena kesalahan memasukkan PIN sebanyak 3 kali berturut-turut. Untuk caranya juga sangat mudah, silahkan simak ulasannya dibawah.
- Silahkan hubungi customer service Shopee di 1500702
- Kemudian secara otomatis akan langsung terhubung dengan bagian CS
- Ikuti setiap petunjuk yang diberikan oleh mereka tersebut
- Apabila informasi yang diberikan tersebut valid maka otomatis mereka akan langsung mengaktifkan akun shopeepay tersebut.
Melalui Help Center
Selain menggunakan cara di atas, ternyata masih ada metode lainnya yang dapat digunakan yakni melalui fasilitas pusat bantuan alias help center. Nantinya, Anda akan berkomunikasi dengan pihak customer service melalui pesan.
Oleh karena itulah apabila Anda lebih suka dalam berkomunikasi melalui text maka dapat menggunakan cara satu ini. Apabila tertarik menggunakan cara satu ini maka silahkan simak panduannya dibawah ini.
- Silahkan buka browser HP atau PC dan ketikkan link https://help.shopee.co.id/contactusform
- Apabila sudah masuk ke dalam halaman kontak yang tersedia, silahkan isi permasalahan yang tengah dihadapi. Sebagai contohnya adalah mengaktifkan akun Shopeepay kembali
- Jangan lupa berikan informasi berupa KTP atau KITA
- Lampirkan juga bukti berupa Screenshot Shopeepay telah diblokir sehingga berikan kemudahan dalam memprosesnya
- Silahkan centang pada pilihan aku bukan robot dan tab kirim
- Tunggu beberapa saat hingga mendapatkan balasan.
Melalui Email Support
Masih belum puas menggunakan cara di atas? Adapun langkah lainnya adalah dengan melalui email support Shopee. Dengan cara inilah, pengguna dapat langsung memberikan bukti terkait dengan masalah dari Shopeepay kalian.
Bukan hanya gratis tetapi setiap pemilik akun yang Shopeepaynya dinonaktifkan itulah akan memperoleh bantuan langsung dari pihak customer service. Untuk Anda dimana tertarik menggunakan cara ini maka silahkan kirimkan email ke [email protected].
Cara Mengaktifkan Shopeepay Untuk Pengguna Baru
Apakah Anda sudah mempunyai akun Shopee tetapi ternyata masih belum bisa menggunakan Shopeepay untuk kegiatan transaksi? Bisa jadi karena sebelumnya belum mengaktifkan dompet digital tersebut. Sebab agar dapat menikmati layanan tersebut, pengguna perlu melakukan aktivasi dahulu.
Baca : Cara Kredit HP di Shopee Lewat Alfamart
Sesudah aktivasi selesai, silahkan lakukan Top Up minimal Rp10.000 dengan menggunakan berbagai macam metode didalamnya. Bagi yang masih bingung bagaimana cara mengaktifkan layanan dompet digital dari Shopee ini, maka silahkan simak penjelasannya dibawah.
- Silahkan login menggunakan username dan password Shopee yang sudah didaftarkan dahulu
- Di halaman utama Shopee, pilih ikon saya dimana letaknya berada di pojok bawah kanan
- Kemudian akan langsung masuk ke halaman baru
- Bagi pengguna baru dimana belum melakukan aktivasi e-wallet ini maka dapat langsung ke halaman mengaktifkan Shopeepay
- Geserlah ke bawah
- Tab pada opsi saya setuju dan aktifkan sekarang
- Sesudah itu, akan diminta melakukan verifikasi melalui nomor HP
- Apabila proses verifikasi sesudah dilakukan maka akan diminta untuk membuat PIN Shopeepay
- Penggunaan sidik jari juga dibolehkan untuk pengamanannya.
- Agar pengguna dapat melakukan kegiatan transaksi didalamnya lebih leluasa maka diharuskan melakukan verifikasi menggunakan KITAS atau KTP dan ikuti petunjuk sesuai dengan yang tertera.
Di samping itu, pengguna juga diharuskan untuk mencantumkan nama ibu kandung dan nomor HP sebagai pengamanan. Apabila sudah melakukan validasi itulah, pengguna diberikan kebebasan untuk melakukan kegiatan transaksi didalamnya.
Penyebab Shopeepay Diblokir atau Dinonaktifkan
Tidak bisa dipungkiri apabila penggunaan Shopee memang tidak lengkap apabila tidak menggunakan Shopeepay juga. Namun sebagai pengguna, kadangkala memang mengalami sejumlah masalah selama penggunaannya.
Salah satu masalah yang kerap dihadapi adalah karena dompet digital tersebut sudah diblokir alias dinonaktifkan. Oleh karena itulah sangat penting untuk mengetahui apa saja penyebabnya sehingga dapat mengetahui bagaimana cara mengatasinya atau meminimalisir kejadiannya. Berikut ini beberapa penyebab yang mungkin dapat terjadi.
Baca : 6 Cara Bayar Tagihan Akulaku dengan Mudah
Kesalahan Dalam Memasukkan Pin Shopeepay
Penyebab paling umum biasanya adalah pengguna salah dalam memasukkan Pin saat akan melakukan pembayaran dengan metode satu ini. Biasanya kesalahan tersebut dilakukan sebanyak 3 kali berturut-turut. Hal itulah akan menyebabkan layanan tersebut ditangguhkan selama 30 menit.
Dinonaktifkan Oleh Tim Shopee
Penyebab lainnya ternyata juga bisa saja karena memang dinonaktifkan oleh Tim Shopee sendiri. Terlebih lagi kalau nomor HP hilang ataupun ponsel dicuri oleh orang. Apabila penyebabnya adalah masalah ini maka silahkan ajukan permohonan kepada tim Shopee. Tetapi ingat permohonan tersebut masih membutuhkan verifikasi akun seperti PIN atau OTP.
Adanya Indikasi Pelanggaran
Bisa saja layanan tersebut dinonaktifkan karena adanya indikasi pelanggaran akun dimana sering terjadi baik melakukan pembelian atau penjualan fiktif. Indikasi pelanggaran itulah akan menyebabkan fitur tersebut dibekukan sementara atau bahkan permanen.
Aktivitas Tidak Wajar
Aktivitas yang tidak wajar memang bisa menyebabkan ShopeePay tersebut diblokir. Hal ini bisa karena terlalu banyak login dari berbagai macam IP yang berbeda ataupun mengirimkan link yang tidak jelas.
Penyebab lainnya adalah karena akun Shopee dihapus maka secara otomatis layanan e-wallet inipun juga akan dihapus. Oleh karena itulah, pengguna perlu melakukan pendaftaran kembali dan verifikasi.
Shopee menjadi salah satu layanan marketplace yang besar di Indonesia dimana didalamnya menyediakan banyak layanan termasuk dompet digitalnya. Sebagai pengguna, sudah tahukah bagaimana cara mengaktifkan Shopeepay yang dinonaktifkan tersebut.