GoPay adalah produk dari Gojek Indonesia berupa dompet digital, dimana bisa digunakan untuk transaksi layanan dari Gojek. Cara melihat nomor GoPay banyak dicari, mengingat aplikasi ini memiliki banyak pengguna. Tak heran karena GoPay hadir dengan beragam fitur yang memudahkan penggunanya mulai dari pembayaran seluruh layanan Gojek, GoPay Diary, pembayaran tagihan, pembayaran rekan usaha, dan lain-lain.
Cara Melihat Nomor GoPay
Hingga saat ini masih banyak yang belum mengetahui cara melihat nomor GoPay terlebih bagi pengguna baru, padahal nomor tersebut sangat penting untuk memudahkan transaksi.
Baca : Cara Menonaktifkan Gopay Paylater dengan Mudah
Apabila Anda ingin melakukan top up GoPay namun lupa nomor GoPay yang terdaftar, maka wajib mengetahui cara melihat nomor GoPay di bawah ini. Hanya tiga langkah mudah, simak caranya berikut.
Buka Aplikasi Gojek
Langkah pertama buka aplikasi Gojek, lalu pada menu utama pilih opsi menu Explore di sisi kanan atas.
Klik Opsi Profil
Terdapat banyak menu di halaman Explore yang dapat dipilih. Apabila ingin mengecek nomor GoPay, pilih opsi menu Profil yang terlihat di sisi kanan atas layar dengan gambar ikon foto profil.
Nomor GoPay dan Detailnya Terlihat
Selanjutnya nomor GoPay yang terdaftar di akun Gojek akan terlihat. Apabila ingin melihat lebih detail nomor yang terdaftar, klik pada opsi menu Edit bergambar ikon pensil dan nantinya akan terlihat nama akun serta email yang terdaftar.
Nomor GoPay umumnya berjumlah 12 digit, karena disesuaikan dengan nomor telepon pengguna. Namun tak jarang nomor tersebut tidak berjumlah 12 digit, sehingga sesuai dengan nomor HP masing-masing.
Fungsi Nomor GoPay
Nomor GoPay dapat digunakan untuk berbagai keperluan, sehingga nomor ini berperan penting dan wajib diketahui. Karena masih cukup banyak pengguna yang belum mengetahui fungsi dari nomor ini, berikut penjelasan terkait kegunaan nomor GoPay.
- Berfungsi untuk top up saldo GoPay, karena agar dapat mengisi saldo diperlukan nomor ponsel yang terhubung.
- Berfungsi sebagai nomor virtual account apabila pengguna ingin melakukan top up saldo GoPay melalui rekening bank.
- Berfungsi sebagai nomor kode apabila pengguna ingin menerima atau mengirimkan saldo dari teman.
- Berfungsi sebagai penerima kode verifikasi OTP apabila pengguna ingin melakukan log in aplikasi yang dikirimkan melalui SMS.
- Berfungsi sebagai nomor yang nantinya akan dihubungi oleh driver apabila memerlukan informasi terkait pesanan yang dilakukan.
Cara Mengganti Nomor HP GoPay
Pengguna juga bisa mengganti nomor HP GoPay, dan caranya pun tidak sulit karena bisa dilakukan hanya beberapa langkah saja. Simak cara mengganti nomor di bawah ini.
Baca : Cara Bayar WOM Finance M-banking BCA dengan Mudah
Buka Aplikasi Gojek
Langkah pertama buka aplikasi Gojek, lalu pada menu utama masuk ke opsi menu Profil bergambar ikon foto profil.
Masuk ke Menu Edit
Setelah masuk ke menu Profil, klik pada ikon bergambar pensil di sisi kanan atas untuk mengubah informasi akun.
Selanjutnya pengguna akan diarahkan ke menu pengaturan informasi akun, pada menu tersebut Anda dapat mengubah seluruh detail informasi akun seperti email, nomor telepon, foto, dan nama.
Klik Kolom Nomor Telepon
Untuk mengubah nomor telepon di Gojek, klik pada kolom nomor telepon lalu ganti dengan nomor telepon baru. Selanjutnya klik pada tombol Simpan di sisi kanan atas.
Mengapa Nomor GoPay Tidak Terlihat?
Sejatinya cara melihat nomor GoPay sangat mudah, mengingat pihak Gojek sudah meletakkan nomor GoPay pengguna di halaman profil. Namun apabila gagal melihat nomor GoPay, kemungkinan beberapa hal di bawah ini dapat menjadi penyebabnya.
Aplikasi Gojek Belum Update Versi Terbaru
Aplikasi Gojek yang belum update ke versi terbaru juga dapat menjadi salah satu alasan mengapa nomor GoPay tidak terlihat.
Karena itu pastikan aplikasi Gojek telah di-update ke versi terbaru, untuk Android melalui Google Play Store sementara untuk iOS dapat melalui App Store.
Perangkat Tidak Terkoneksi Internet
Selain itu periksa apakah perangkat sudah terkoneksi dengan internet atau belum, karena mungkin kegagalan terjadi akibat dari perangkat yang tidak terkoneksi dengan internet.
Solusi Saat Gagal Melihat Nomor GoPay
Apabila pengguna gagal melihat nomor GoPay, terdapat beberapa solusi yang bisa dilakukan mulai dari memanfaatkan Pusat Bantuan hingga menghubungi sosial media Gojek. Berikut penjelasan lengkapnya.
Baca : 5 Cara Bayar Cicilan Akulaku
Membuka Pusat Bantuan
- Buka aplikasi Gojek, buka menu Profil, lalu klik pada opsi menu Bantuan dan Laporan Saya.
- Setelah itu pada beragam menu yang tersedia, klik pada menu Bantuan dan Laporan.
- Selanjutnya klik pada topik yang Anda cari, lalu pilih subtopik sesuai dengan permasalahan yang dialami.
- Baca dan pahami dengan baik penjelasan yang tertera di halaman Pusat Bantuan tersebut, lalu klik pada tombol telepon atau email apabila masih memerlukan bantuan.
Menghubungi Call Center dan Sosial Media Gojek
Selain itu pengguna bisa menghubungi call center Gojek di nomor telepon +6221-5084-9000 dan email CS di [email protected]. Jika tidak, Anda juga dapat menghubungi Gojek melalui akun sosial media seperti Line, Instagram, dan Twitter.
Transfer Saldo GoPay ke Sesama GoPay
Setelah mengetahui nomor GoPay, tak sedikit pengguna yang juga ingin melakukan transfer saldo GoPay ke sesama GoPay. Caranya pun sangat mudah, simak langkah-langkahnya di bawah ini.
- Buka aplikasi Gojek
- Klik menu Bayar yang tertera di halaman utama aplikasi.
- Ketik nomor ponsel atau nama akun GoPay yang menjadi tujuan pengiriman saldo GoPay. Jika tidak, pengguna juga dapat memilih langsung dari daftar pilihan kontak GoPay yang ingin dikirimi saldo.
- Masukkan nominal saldo yang ingin ditransfer ke pengguna tersebut, lalu klik tombol Konfirmasi.
- Tambahkan pesan catatan serta ikon tema. Pastikan Anda telah memilih opsi “Tambahin jadi temen di GoPay” apabila baru pertama kali mengirimkan saldo GoPay ke nomor tersebut.
- Selanjutnya klik pada mode privasi Teman apabila aktivitas transfer saldo ini dapat dilihat oleh akun GoPay si penerima atau teman GoPay lainnya.
- Apabila aktivitas tersebut ingin dirahasiakan, maka klik menu Rahasia sehingga hanya dapat dilihat oleh Anda dan akun GoPay penerima saja.
- Setelah itu masukkan PIN GoPay Anda, dan transfer saldo pun telah berhasil. Nantinya Anda akan menerima notifikasi jika proses transfer telah berhasil dilakukan.
Itulah cara melihat nomor GoPay yang sangat mudah dilakukan, hanya dengan tiga langkah saja. Semoga bermanfaat.