3 Cara Blokir ATM BCA yang Hilang dan Cara Mengurusnya

Kartu ATM hilang? Cepat lakukan cara blokir ATM BCA untuk mengamankan saldo tabungan. Jangan sampai ditemukan orang lalu dikuras isinya.

Tidak ada orang yang ingin kehilangan dompet atau barang berharga miliknya. Namun, musibah semacam ini bisa terjadi sewaktu-waktu.

Saat hal serupa terjadi pada Anda, jangan langsung panik. Tetaplah tenang agar bisa berpikir dengan nyaman dan lebih fokus. Ingat apa saja yang ada di dalam dompet Anda, segera blokir ATM bila kartu ini ada di dalam dompet tersebut.

Jika Anda adalah nasabah bank BCA, maka proses pemblokiran ini bisa dilakukan dengan 3 cara, yakni via internet banking, BCA mobile, dan menelepon ke call center Halo BCA.

Ketiganya akan kami ulas lengkap dalam artikel ini. Selamat menyimak.

3 Cara blokir ATM BCA yang hilang atau dicuri

Berikut ini tutorial pemblokiran kartu ATM BCA yang sangat mudah. Bisa langsung blokir saat hilang atau dicuri karena dapat dilakukan dari HP:

Halo BCA

Blokir kartu ATM bisa dilakukan dengan cara menelepon call center BCA di nomor 1500888. Saat menghubungi nomor ini, sampaikan bahwa Anda kehilangan kartu debit dan ingin memblokirnya.

 

Pihak call center akan menanyakan nama dan beberapa hal privasi yang berhubungan dengan rekening untuk memverifikasi bahwa yang menelpon benar si pemilik rekening.

Setelah proses verifikasi keamanan selesai, maka kartu akan diblokir sehingga tidak bisa digunakan lagi.

BCA Mobile (mobile banking)

Aplikasi BCA Mobile sudah bisa digunakan untuk memblokir ATM secara otomatis lewat HP. Aplikasi ini hanya bisa difungsikan jika Anda sudah mendaftarkan nomor HP ke cabang BCA terdekat. Jika belum, maka aplikasinya tidak adakan bisa dijalankan.

Kalau Anda sudah registrasi dan aktivasi BCA mobile, maka silakan lakukan langkah di bawah ini:

1. Buka aplikasi BCA mobile yang ada di smartphone Aplikasi ini bisa diunduh di Google Play Store atau di App Store.
2. Log in menggunakan akun yang sudah diregistrasikan sebelumnya.
3. Akses menu m-admin yang ada di aplikasi tersebut.
4. Pilih menu Blokir Kartu ATM.
5. Akan muncul menu disclaimer, jenis kartu, dan nomor kartu. Klik Ok.
6. Masukkan PIN m-BCA untuk verifikasi akhir.

Jika PIN-nya benar, maka kartu ATM akan secara otomatis terblokir.

Internet banking (Klik BCA)

Jika Anda belum punya BCA mobile tapi sudah ada akun internet banking BCA, maka manfaatkanlah untuk blokir kartu ATM. Caranya sangat mudah, berikut ini tutorialnya:

1. Buka klik BCA Individual.
2. Masuk menggunakan user ID dan PIN internet banking.
3. Pada menu yang tampil di sebelah kiri, scroll sampai menemukan menu Administrasi. Klik.
4. Lihat pada menu sebelah kiri, pada opsi paling bawah ada tulisan Blokir Kartu ATM. Klik.
5. Masukkan tanggal lahir (date of birth) dan informasi dasar lainnya kemudian ikuti langkah selanjutnya sampai proses selesai.

Bila proses yang dilakukan berhasil, maka akan muncul informasi Blokir Kartu ATM Telah Selesai Diproses lengkap dengan status “Berhasil”, jenis kartu, nomor referensi, tanggal, dan jamnya.

Cara mengurus kartu ATM BCA yang hilang agar transaksi aman

Setelah kehilangan kartu ATM, lakukan langkah-langkah yang tepat agar transaksi dan saldo tabungan Anda tetap aman.

Cek saldo segera

Salah satu pertanyaan yang biasanya ditanyakan oleh call center saat ada pengajuan pemblokiran kartu debit adalah saldo terakhir. Maka dari itu, Anda harus mengecek saldo terakhir melalui fasilitas yang Anda miliki, misalnya SMS banking.

Jika belum punya fasilitas ini, Anda bisa melakukan cara cek saldo BCA lainnya yang beragam dan mudah dilakukan. Misalnya, via teller, internet baking, mobile banking, hingga telepon.

Selain agar bisa menjawab pertanyaan dari call center, pengecekan saldo juga jadi langkah pencegahan terjadinya pencurian dana lewat tarik tunai pada kartu ATM yang hilang.

Mengurus surat kehilangan di kepolisian

Setelah mengecek saldo dan memblokir kartu ATM, Anda harus mengurus surat kehilangan di kantor polisi. Surat ini nantinya akan berguna untuk buka blokir atau mendapatkan kartu baru di kantor cabang bank terdekat.

Cara mengurus surat kehilangan di kantor polisi cukup mudah, yakni:

1. Mendatangi kantor polisi yang dekat dengan lokasi kehilangan. Misalnya, Anda kehilangan dompet beserta isinya di kecamatan HD, maka suratnya harus diurus di Polsek HD juga.
2. Proses ini akan lebih cepat jika Anda membawa surat pengantar dari desa. Kalau tidak ada juga tidak masalah.
3. Pada saat di kantor polisi, beritahukan kronologi kehilangan dan dokumen apa saja yang hilang, termasuk ATM.
4. Jika buku tabungan masih tersimpan rapi di rumah, baiknya bawa buku rekening sebagai bukti sekaligus mencatat nomor rekeningnya. Jika buku tabungannya juga hilang, silakan laporkan sekalian.
5. Jawablah pertanyaan polisi dengan jujur agar proses pelaporan bisa berjalan lancar.
6. Jangan lupa fotokopi dan legalisir surat kehilangan yang sudah jadi. Siapa tahu surat tersebut tak hanya dibutuhkan pada satu kantor saja, tapi lebih dari itu.

Bawa dan simpan baik-baik surat yang sudah didapatkan. Gunakan untuk mengurus dokumen-dokumen yang hilang.

Pengurusan ini memang cukup menyita waktu dan pikiran. Tetap semangat dan jangan merasa terlalu lelah. Karena bagaimanapun, Anda harus mengurusnya agar bisa mendapatkan debit baru setelah kartu lama terblokir.

Cara buka blokir ATM BCA atau mendapatkan yang baru

Bila sudah mengantongi surat kehilangan dari polisi, datanglah ke cabang terdekat dengan membawa buku tabungan (bila ada). Kalau tidak ada, bawa sekalian surat kehilangan buku tabungannya.

Ambil antrean ke customer service dan sampaikan kepada petugas keamanan mengenai tujuan Anda datang, yakni untuk mendapatkan pelayanan soal penggantian kartu ATM.

Silakan ceritakan kronologinya pada CS saat giliran Anda sudah tiba. Jangan lupa beritahu bahwa cara blokir ATM BCA sudah dilakukan demi terjadinya hal-hal yang merugikan.

Dengan demikian, CS akan paham dan segera melakukan buka blokir dan memberikan informasi soal proses penggantian paspor BCA.

Penggantian kartu ATM baru ini biasanya dikenai biaya. Jadi jangan lupa membawa uang saat berangkat ke cabang.

Biaya penggantian kartunya disesuaikan dengan jenis kartu ATM BCA yang Anda pegang. Semakin bagus kartunya, harga semakin mahal.

Bila seluruh rangkaian proses sudah dilakukan, maka Anda akan pulang dengan membawa kartu ATM baru yang aktif dengan masa aktif yang baru pula.

Terus lihat alur keuangan selama Anda kehilangan dokumen

Penipuan dan pencurian kini terjadi di mana-mana. Anda mungkin bisa sedikit lega saat debit BCA sudah diblokir, tapi sebaiknya tidak dibiarkan begitu saja. Cek berkala transaksinya dengan klik Mutaeasy.com.

Di situs ini Anda akan memperoleh informasi mengenai mutasi rekening secara lengkap dan komprehensif.  Meskipun ATM tidak sedang di tangan, Anda tetap bisa mengecek mutasinya secara jelas dan informatif.

Tak hanya BCA, Anda bisa mengecek transaksi dari perbankan lain seperti BRI, bank mandiri, dan yang lainnya.

Demikian informasi tentang cara blokir ATM BCA yang dicuri, jatuh, hilang atau tertelan mesin ATM, atau yang lain. Semoga informasinya bermanfaat dan Anda bisa memperoleh kartu debit baru. Ke depan, semoga kejadian serupa tidak terjadi lagi.