Ingin senantiasa mendapat pelayanan yang maksimal dari BCA? Maka salah satu hal penting yang perlu kamu perhatikan adalah info BCA online hari ini. Jadi nantinya, setiap transaksi yang kamu lakukan bisa berjalan secara baik dan lancar tanpa kendala.
Sebagai salah satu bank swasta terbesar di Indonesia, BCA selalu memprioritaskan kepuasan para nasabah nih, yang salah satu caranya adalah dengan menghadirkan dua model pelayanan, yaitu online dan offline. Nah, seperti apa jadwal kedua jenis layanan tersebut bisa kamu cek di bawah ini ya.
Info BCA Online Hari Ini
1. Jam Online Kantor BCA
Sama seperti berbagai kantor bank pada umumnya, kantor fisik BCA di seluruh Indonesia punya jam kerja seperti di bawah ini:
| Jam kerja | 08.00 – 15.00 waktu setempat |
| Hari kerja | Senin – Jumat |
| Jam istirahat Senin – Kamis | 12.00 – 13.00 |
| Jam istirahat Jumat | 11.30 – 13.30 |
Pada jam dan hari kerja tersebut, petugas bank akan memberikan pelayanan kepada para nasabah kecuali saat jam istirahat yang umumnya berlangsung sekitar 60 menit.
Tapi, ada juga nih beberapa kantor BCA yang tetap menerima nasabah di jam istirahat karena menerapkan sistem istirahat secara bergantian. Namun untuk sistem seperti ini biasanya hanya diterapkan pada kantor bank BCA besar ya.
2. Jam Online dan Jenis Layanan Weekend Banking BCA
Jika tidak bisa datang ke kantor fisik BCA di hari Senin – Jumat, maka kamu bisa datang saat weekend. Menurut situs resmi BCA, terhitung sejak 22 Januari 2022 BCA telah menghadirkan layanan kantor fisik yang buka di hari Sabtu dan Minggu yang disebut dengan layanan weekend banking.
Tapi, layanan akhir pekan ini tidak tersedia di semua kantor cabang di Indonesia. Jika pun ada, beberapa kantor ada yang menyediakan layanan ini di hari Sabtu saja, beberapa yang lain di hari Minggu saja, dan ada juga yang di kedua hari tersebut.
Lalu untuk jam operasional weekend banking adalah 10.00 – 15.00 waktu setempat, dan jenis transaksi yang bisa kamu lakukan adalah:
- Setor dan tarik tunai.
- Transfer, tarik, dan setor pemindahan rekening.
- Bayar pajak atau penerimaan negara lainnya.
- Ganti buku atau kartu ATM.
- Buka rekening atau deposito baru.
- Pembelian kartu Flazz.
- Mengurus kartu ATM karena hilang atau tertelan di mesin.
- Ubah data, misalnya nomor hp.
3. Jam Online M-banking dan E-banking BCA
Meski diklaim bisa digunakan untuk bertransaksi 24 jam setiap hari, tapi sebenarnya ada waktu pemeliharaan (maintenance) lho pada layanan online BCA dengan jadwal seperti di bawah ini:
| Senin – Sabtu | 21.00 – 00.30 waktu setempat |
| Hari Minggu | 00.00 – 05.00 waktu setempat |
Jika kamu ingin melakukan transaksi online secara lancar, maka bisa melakukannya di luar jadwal di atas. Jika tidak, maka transaksi kamu bisa saja tertunda.
4. Jam Online Layanan Halo BCA
Jika kamu mengalami kendala atau gangguan saat melakukan transaksi lewat aplikasi atau situs BCA, maka kamu bisa datang langsung kantor fisik BCA saat di jam kerja, atau gunakan layanan Halo BCA yang bisa dihubungi kapan saja 24 jam.
Tidak seperti layanan m-banking dan e-banking BCA yang hanya bisa diakses oleh para nasabah, layanan Halo BCA bisa digunakan oleh kamu yang non nasabah BCA lho.
Kamu bisa meminta informasi mengenai produk-produk BCA, memberi saran atau mengajukan keluhan, pengajuan request, atau meminta info BCA online hari ini jam berapa.
Layanan Halo BCA sendiri bisa kamu akses lewat telepon di nomor 1500888. Jika menggunakan telepon kabel, maka tarifnya sekitar Rp220/menit, sedangkan untuk hp biasanya lebih mahal tapi tarif pastinya berbeda-beda tergantung masing-masing operator.
5. Jam Online ATM BCA
Berbeda dengan layanan online seperti mobile banking dan internet banking, mesin ATM BCA bisa kamu akses kapan saja selama 24 jam setiap hari. Jam online ini berlaku untuk mesin ATM di berbagai lokasi ya, baik di dalam super/minimarket, di dalam bank BCA itu sendiri, atau pun lokasi lainnya.
6. Jam Online Social Media BCA
Selain lewat layanan Halo BCA, kamu juga bisa nih menghubungi customer service BCA lewat berbagai akun media sosial yang jam operasionalnya adalah 24/7. Apa saja akun media sosial resmi milik BCA bisa kamu cek di bawah ini:
| [email protected] | |
| Live chat | https://www.bca.co.id |
| 08111500998 (hanya menerima chat, bukan telepon) | |
| @goodlifeBCA | |
| @HaloBCA | |
| GoodLife BCA |
Daftar Weekend Banking BCA di Seluruh Indonesia
Menurut situs resmi BCA terbaru 2023, total ada 39 kantor cabang BCA yang menyediakan layanan weekend banking dengan daftar sebagai berikut di seluruh Indonesia:
1. Wilayah Jabodetabek
- KCP Mangga Dua ITC (Sabtu – Minggu)
- KCU Bandung Jalan Asia Afrika Nomor 122-124
- KCP Bandung Electronic Centre
- KCP Bandung Trade Centre
- KCP Pluit Mega Mall Jakarta Utara
- KCP Mal Pondok Indah Jakarta Selatan
- KCP Senayan City
- KCP KHM Mansyur
- KCU Pasar Baru Jakarta Pusat
- KCU Kelapa Gading
- KCU Gading Serpong (Sabtu – Minggu)
- KCU Tangerang
- KCU Alam Sutera Tangsel (hanya layanan CSO)
- KCP Mall Taman Anggrek (Sabtu – Minggu)
- KCP Mall Kelapa Gading III Jakarta Utara (Sabtu – Minggu)
- KCP Mall Grand Indonesia
- KCP Mangga Dua Mall (Sabtu – Minggu)
- KCP Glodok Plaza
- KCP Supermal Karawaci (Sabtu – Minggu)
- KCP AEON Mall BSD Tangerang (Sabtu – Minggu)
- KCP Muara Karang 2
- KCP Perniagaan Timur
- KCP Metro Tanah Abang
- KCP Mall Ciputra (Sabtu – Minggu)
2. Luar Jabodetabek
- KCU Sukabumi Jalan A. Yani 33-35
- KCP Majapahit Semarang
- KCU Solo Slamet Riyadi
- KCU Semarang Jalan Pemuda Nomor 90-92
- KCP Tunjungan Plaza Surabaya (Sabtu – Minggu)
- KCU Yogyakarta
- KCU Sidoarjo
- KCP Pasar Atum Surabaya (Sabtu – Minggu)
- KCU Malang
- KCU Galaxy Surabaya
- KCP Plaza Medan Fair (Sabtu – Minggu)
- KCP Cemara Asri Kabupaten Deli Serdang
- KCU Medan
- KCU Pekanbaru
- KCP Penuin Batam
Semua kantor cabang di atas selain yang diberi keterangan Sabtu – Minggu maka buka di hari Sabtu saja. Jika belum tahu dimana alamatnya, maka kamu bisa cek langsung di Google.
Sekarang sudah tahu kan info BCA online hari ini? Jika kantor cabang BCA di kota kamu tidak ada pada daftar weekend banking di atas, maka kamu bisa datang di weekdays dengan jam kerja seperti di atas.